Snapchat已成为众多年轻用户的核心连接平台,每月有近十亿人登录该应用。最初作为分享私密图片和信息的工具,Snapchat如今已成长为社交媒体领域的重要参与者。尽管增长势头有所放缓,其在用户注意力和参与度方面仍领先于众多应用。

然而,Snapchat更注重隐私的运营方式,也使得营销人员难以有效渗透。品牌信息在Snapchat信息流中可能显得生硬,甚至产生干扰感。Snapchat正通过一系列新广告选项来应对这一问题,但品牌若希望在该平台建立影响力,首先需要做好充分调研。

以下四项建议,旨在帮助营销人员在2026年最大化Snapchat的营销价值。

1. 研究竞争对手

Snapchat没有提供全面的内容库或公开趋势工具,因此平台上的研究更多依赖人工操作。营销人员应将应用内探索与Snapchat官方商业资源相结合。

营销人员可在应用内搜索主题关键词、品牌名称和创作者,以了解哪些主页、内容风格和滤镜(Lenses)正在引起Snapchat用户的共鸣。对搜索结果和相关主页的深入分析,可提供关于用户兴趣点的宝贵洞察。此外,Snap Map(快照地图)还能提供相关地点、商店和本地趋势的背景信息。

Snapchat American Eagle
可选说明文字
图片来源于Snapchat,检索日期:2025年7月10日

Snapchat还提供一系列商业资源,包括指南、案例研究、衡量材料、网络研讨会和培训内容,帮助营销人员更好地理解如何利用平台的品牌和广告工具。平台还提供广告案例研究概览,营销人员可访问其Snap Focus教育平台,深入了解品牌工具。

2. 制定品牌人设与策略

基于初步研究获得的洞察,营销人员可以确定哪些内容在Snapchat上有效,以及哪些策略最适合自身品牌。这很可能与其他平台不同,因为某些语音和视频呈现风格在Snapchat用户中更受欢迎。

品牌应研究同领域成功品牌的发布内容及方式,并逆向推导出适合自身的品牌人设。Snapchat提供了一系列活动案例研究,展示成功的广告方法。此外,公司还推出了新的AI驱动功能,涵盖活动设置与优化、创意开发、购物、创作者合作及对话式体验。

3. 创建公共主页

品牌必须创建公共主页,以便所有Snapchat用户能在应用内找到并查看品牌内容。Snapchat将公共主页描述为品牌的“永久店面”,营销人员可借此展示产品和服务。品牌应确保其Snapchat主页设置符合受众期望。

Snapchat品牌主页示例
可选说明文字
图片来源于Snapchat,检索日期:2023年1月25日

Snapchat还宣布将于今年晚些时候推出Snap Creator Network(创作者网络)。这一AI驱动系统旨在简化创作者发现和活动激活流程,帮助品牌找到合适的合作伙伴。营销人员可描述所需创作者的特征——包括受众、风格、类别和活动目标——AI将协助匹配符合需求的创作者。

4. 分析与优化

在建立有机策略后,Snapchat品牌可利用公共主页设置中的受众洞察功能,识别有效内容并淘汰无效内容。对于季节性活动(如即将到来的节日促销),Snapchat建议品牌提前规划。

Snapchat提供多种推广工具,适度推广初始内容有助于提升品牌在应用内的知名度。Snapchat近期还在其广告平台中新增了对话式助手,以指导战略性广告方法。

在Snapchat上营销需要更专注、更独特的策略,因为用户使用该应用进行连接的方式各不相同。关键在于理解品牌如何应用该平台,以及这些应用如何与成功相关联。