品牌能否在声誉危机爆发前及时预警?Social Media Today 报道 Visibrain 网络研讨会
品牌声誉可能在数小时内发生变化。为帮助公关与传播从业者应对这一挑战,社交聆听平台 Visibrain 将于 2026 年 6 月 16 日举办题为《Managing Brand Reputation in the Age of Backlash》的直播网络研讨会。届时,专家 Sophie von Mensenkampff 与 Nishay Arshad 将结合耐克、American Eagle、英伟达和 Huda Beauty 的真实案例,讲解如何在社交媒体与新闻平台上及早识别声誉风险、追踪叙事演变,并在舆论加速时做出更明智的决策。

品牌声誉可能在数小时之内发生剧变。一条帖子、一则客户投诉或一场引发争议的营销活动,往往能在短时间内演变为席卷网络的公共讨论,吸引媒体关注,并将企业置于公众的严密审视之下。
为帮助公关与传播专业人士适应这一新现实,社交聆听平台 Visibrain 将于 2026年6月16日 举办一场直播网络研讨会,主题为 Managing Brand Reputation in the Age of Backlash(抵制浪潮时代的品牌声誉管理)。
研讨会核心内容:早期识别与叙事追踪
在本次会议中,社交聆听专家 Sophie von Mensenkampff 与 Nishay Arshad 将深入探讨品牌如何尽早识别声誉风险、如何在社交媒体与新闻平台上追踪不断演变的叙事,以及当线上讨论开始加速时,如何做出更明智的决策。
真实案例解析:从耐克到 Huda Beauty
研讨会将引用来自 耐克(Nike)、American Eagle、英伟达(Nvidia) 和 Huda Beauty 的真实案例,帮助参会者理解以下关键问题:
- 线上抵制(backlash)通常如何形成与发展;
- 传播团队应当重点监测哪些信号;
- 在危机前、危机中与危机后,社交聆听如何为声誉管理提供支撑。
通过上述案例,参会者将获得关于声誉风险预警与应对的实操性见解,而不仅仅是理论框架。
Visibrain 是一个面向公关、传播与营销专业人士的社交聆听及媒体监测平台。该平台使组织能够实时监测线上讨论、识别新兴叙事,并在社交媒体与在线新闻源中预判声誉风险。
了解更多信息,请访问 https://www.visibrain.com