Snapchat 力推群组话题聊天,聚焦实时互动新场景
Snapchat 近日披露,其于去年11月上线的公开群组话题聊天功能正逐步获得用户认可,尤其在三月疯狂篮球赛期间表现突出。官方数据显示,相关话题群组累计参与人数超过4.5万,峰值同时在线约4万人。这一数据被 Snap 视为群组聊天在实时事件讨论中可行性的关键信号,尽管与 X 或 Threads 的活跃规模相比仍有差距,但可能为 Snap 在增长放缓背景下提供新的用户粘性与商业化机会。

Snapchat 近日表示,其面向公众开放的群组话题聊天(Topic Chats)功能正逐步获得用户青睐,越来越多用户开始通过该功能参与应用内的热点话题讨论。
去年11月,Snapchat 正式上线了基于话题的群组聊天功能,允许用户加入围绕热门主题的公开讨论。这一举措标志着 Snap 在平台定位上的显著转变——长期以来,Snapchat 一直以私密通讯工具自居,强调用户与亲密好友之间的互动。
通过群组聊天,Snap 希望在其既有使用场景和连接能力基础上,为用户提供一种切入更广泛热点话题讨论的途径。据 Snap 介绍,这一方向已初见成效,其围绕“三月疯狂”(March Madness)篮球锦标赛开设的群组讨论在近几周内产生了大量互动。

Snapchat 官方表示:“#marchmadness 话题聊天已悄然成为数万名球迷实时互动、共同观赛的聚集地。从压哨绝杀到爆冷出局,Snapchatters 正即时分享观点、庆祝胜利,并同步讨论比赛进程。”
据 Snapchat 披露,已有超过4.5万名用户加入该群组讨论,而在高峰时段,同时在线活跃用户数最高达到4万人。Snap 称,这一现象也凸显了应用的一个全新使用场景。
“用户不再将反应分散在信息流、评论区或私信中,而是聚集在同一共享空间内,”Snap 表示,“话题聊天提供了一种更具社群感和同步性的现场体验方式,更接近于一起观看比赛,而非事后发帖讨论。”
尽管其他实时讨论平台早已具备类似功能,且 X 平台在大型活动期间的群组讨论活跃度仍具优势,但 Snap 将这一新数据视为群组聊天功能在应用内可行性的关键指标——它以一种新方式连接了兴趣相投的用户群体。
Snapchat 正积极寻求新的增长机会,以恢复增长势头并巩固其对核心用户群的价值。此前有报道指出,Snapchat 在美国和欧洲市场的用户增长均已陷入停滞,且应用在用户年龄增长后维持其相关性方面面临挑战。Snap 的策略历来更偏向青少年用户,而非成人间的深度讨论。
群组聊天或许能改变这一局面。如果 Snapchat 能够承载有吸引力且活跃的群组讨论,将有望扩大其受众范围,并延长用户停留时间。这可能带来更多连接机会,包括广告位拓展,从而提升其商业价值。
当然,这仍属早期案例。总体而言,4.5万用户相比 Threads 或 X 上参与实时事件讨论的数百万活跃用户,规模并不算大。但在 Snap 发展的关键时期,这可能成为一个重要的机会窗口。