Snapchat 发布用户参与度报告：强调“有意义”的社交连接与品牌机会

Snapchat 近日发布了一份新报告，探讨用户在使用应用时的感受，并分析这些用户反馈数据如何延伸至品牌推广，从而带来更积极的参与度。

该研究由 Eye Square 执行，作为其 2026 年“参与广度”研究的一部分，由 Snap 委托开展。报告整合了来自全球 13 个市场用户的反馈，对不同社交应用中的用户反应和参与情况进行了总体观察。

鉴于 Snap 委托并发布了这份报告，Snapchat 在多个关键维度上被列为领先者并不令人意外。

首先，数据显示，约四分之三的 Snapchat 用户表示，他们认为自己在应用上花费的时间是“有意义的”，这一比例在各大主流平台中最高。

当然，“有意义”是一个相对概念，很大程度上取决于问题的框架，而 Snapchat 并未公布具体问卷措辞。但从概念上看，数据表明 Snapchat 用户认为该应用比其他社交应用更具吸引力，且与自身生活更相关。

数据还显示，Snapchat 在促进人际关系发展和帮助用户保持联系方面发挥着关键作用。

同样，由于受众构成对结果影响较大，很难将此视为定论。然而，根据已公布的结果，Snapchat 在多个与社交参与相关的关键类别中领先于 Facebook。

Snapchat 表示，这意味着其平台为品牌提供了更广阔的机遇。

Snapchat 称，基于这些洞察，由于用户在使用平台时的心态，他们对品牌在应用内建立联系也更为开放。

“当人们打开 Snapchat 时，他们希望与关心的人建立联系，”Snap 表示，“这种意图性让时间变得有意义，也使其对品牌具有价值。”

Snapchat 补充道，当广告出现在这种以连接为导向的环境中时，这些推广活动能够获得更好的无辅助回忆度、更高的好感度以及更强的购买冲动。

该研究还考察了 Snapchat 广告如何提升 Facebook 视频广告活动的效果。结果显示，通过同时在两个应用上与消费者建立连接，用户反应会得到显著提升。

“对于已经投资于社交视频的广告主来说，增加 Snapchat 并不是要取代现有有效的方式，”Snap 表示，“而是在 Snapchat 所处的亲密、连接优先的环境中解锁增量价值。”

据 Snap 称，这些数据凸显了品牌在人们建立连接的地方出现的价值。Snapchat 上的品牌推广与亲密好友间的真实对话同时出现，Snap 表示，这种连接“受益于信任和接受度的光环效应，而基于信息流的平台无法复制这一点”。

在更具接受度和响应性的参与环境中展示品牌，确实可能带来一些益处。然而，仅凭 Snap 报告中的部分数据，很难做出全面评估。

尽管如此，这份报告仍提供了一些额外的考量因素，可能有助于营销人员了解 Snapchat 的潜力。