Meta以180亿美元和解青少年社交媒体伤害诉讼,承诺实施新限制
Meta同意支付超过180亿美元,与29位美国州检察长就社交媒体对青少年伤害的诉讼达成和解,并承诺实施一系列青少年保护措施。

Meta已同意支付超过180亿美元,以终止一场可能造成更大损害的、关于社交媒体危害的审判。该公司同时承诺对青少年社交媒体使用实施新的限制,以解决由29位美国州检察长提起的诉讼。该诉讼的审判上周已在加利福尼亚州开始。
与此同时,Meta试图通过将焦点转向TikTok和YouTube,呼吁这两个平台效仿其做法,实施新措施以限制对青少年的伤害,从而转移负面关注。
诉讼核心指控
这起具有里程碑意义的案件指控Meta故意设计成瘾性系统,尽管明知这些系统存在风险。虽然问题适用于所有用户,但审判的关键焦点是青少年,以及Instagram和Facebook对他们的影响。
如果Meta被判负有责任,其可能面临用户因应用程序受到伤害而提出的超过1万亿美元的合并损害赔偿要求。然而,该公司出人意料地决定和解这场预计将持续数周的审判,而审判本可能揭示更多关于公司运营的负面信息。
Meta的声明与和解条款
Meta表示:“确保青少年在我们平台上的安全和有益体验是Meta的绝对要务。我们希望为父母和青少年做好这件事,因此我们与各州检察长合作,制定新的行业标准。”
根据协议,Meta将实施一系列变更,以加强对18岁以下用户的保护,包括:
- 每日默认两小时使用时间限制,该限制只能由父母关闭。时间限制将累计适用于18岁以下用户在Facebook和Instagram上的所有账户。
- 默认在午夜至凌晨6点之间阻止所有青少年用户使用Meta应用。
- 默认在上课时间(上午8点至下午3点)自动静音通知。
- 青少年在Facebook和Instagram上连续使用屏幕每15分钟将被提示休息,并且当日总使用时间达到60分钟和90分钟时也会收到提示。
- 青少年用户可以选择非算法推荐的信息流作为默认设置。
- 青少年可以关闭自动播放功能,使内容不再自动播放。
- 默认情况下,青少年不会看到帖子的点赞数和反应数。
此外,Meta计划为青少年禁用整容手术和极端化妆滤镜,并加大力度推广其家长监督工具,以确保家长了解他们的选择。
该公司还承诺投资更好的技术,以主动识别可能属于13岁以下儿童的账户。
Meta表示:“我们还在加强用于识别可能年龄在13至17岁之间账户的技术,以确保这些账户被置于为青少年设计的体验中,即使他们提供了成年人的生日。然而,为了确保青少年在他们使用的众多应用中得到一致保护,应用商店必须向开发者提供经过验证的年龄信息。”Meta借此重申了其呼吁应用商店在实施青少年限制方面采取更多行动的立场。
协议期限与条件
Meta表示,根据和解协议,这些设置中的大多数将保持10年,其中时间限制参数最初至少保持5年。
不过,如果TikTok和YouTube同意相同的参数,这一期限可能会改变。Meta协议中的一个条件是,TikTok和YouTube也必须遵守这些规则。Meta表示,如果TikTok和YouTube也同意这样做,它将把每日时间限制的承诺延长至10年。
Meta表示:“虽然这是重要的一步,但事实是青少年每天在数十个应用之间流动。所有平台都应该赋予家长权力,并通过实施相同的措施来支持青少年,因为我们知道,当青少年在一个应用上受到限制时,他们就会转移到另一个应用。”
该公司还表示,将建立一个独立的社交媒体研究基金会,并承诺由独立审计师评估其合规性,以确保其履行承诺。Meta表示,其财务和解款项应用于资助青少年在线安全倡议。
财务安排细节
180亿美元的款项将在10年内按年度分期支付,参与州将在十年内获得约70%的分配款项。剩余的30%(约53亿美元)只有在YouTube和TikTok也承诺相同的每日青少年使用限制,并且各自同意支付与该30%数额相匹配的金额时才会发放。
与先前案件的关系
Meta应用的这些变更在很大程度上与新墨西哥州法官在另一起关于Meta青少年保护工作的近期案件中设定的参数一致。在该案中(本月早些时候已最终确定),法院裁定Meta必须从晚上10点到早上7点,以及学年期间上午8点到下午3点,停止向18岁以下用户发送所有推送通知。Meta还被要求默认隐藏18岁以下用户的点赞数,并实施强制性的青少年使用上限,即每月在Facebook和Instagram上的使用时间不超过90小时。
本周案件中的两小时使用上限比新墨西哥州裁决中规定的90小时月度限制更为严格。但早期案件中设定的参数实际上为最新案件建立了框架。
和解动机分析
那么,为什么Meta同意和解并遵守这些严格的使用限制呢?Meta决定的主要推动力可能是为了遏制这些诉讼带来的负面公关影响,并限制更多不利内部文件的潜在公开。本周的审判已经揭示了Meta的一些内部决策过程,这些过程反映出其对用户安全的看法不佳。
Meta正处于推动“为每个人带来个人超级智能”的更大努力中。至少在概念上,这可能意味着所有Meta用户都能使用旨在指导生活决策的人工智能工具,无论是健康、财务还是其他方面。但为了实现这一目标,Meta需要每个人都信任它,向其提供更多个人数据。公众对Meta的信任度本已很低,该公司可能认为这场审判是对其品牌声誉的又一次潜在打击,可能破坏其AI超级智能计划。因此,180亿美元的价格标签可能超过了更广泛采用AI工具的长期利益。
这也与使用情况有关。Facebook的使用量一段时间以来一直在下降,而年轻用户在Facebook和Instagram上的增长长期以来一直是该业务的挑战。因此,限制青少年使用对Meta的影响可能远小于对TikTok等平台的影响。因此,转移伤害并将焦点放在TikTok和YouTube上,可能对这些平台更具破坏性。
值得注意的是Meta公告中的这一部分:“我们的直接消息功能被排除在夜间模式、时间限制和学校模式限制之外,以允许青少年与朋友和家人保持联系。”消息传递已成为用户联系的主要方式,越来越少的人发布到社交应用,而是选择在私人DM群组中分享想法。Meta拥有两个最大的消息平台Messenger和WhatsApp,该公司无疑已经计算过,限制青少年使用主要社交信息流将促使他们转向消息传递,而Meta仍然从中受益。
另一个考虑因素是,全球范围内推动青少年社交媒体限制的呼声日益高涨,Meta无论如何都必须遵守。考虑到这一点,Meta可能一直在制定其应对措施,为这些禁令做准备。
结论与展望
那么,这是一个好的结果吗?嗯,这确实意味着Meta正在实施更多的青少年保护措施,这在社交媒体影响的更广泛范围内只会是一件好事。但Meta最大的焦点是其AI推动,该公司可能认为其社交平台无论如何都是正在衰退的资产。因此,Facebook和Instagram可能在一定程度上是可牺牲的,至少在青少年使用方面是这样。Meta仍将有数十亿人使用其应用,其每日使用数据将保持不变(它不报告每位用户的使用时间)。虽然其青少年用户的广告曝光率可能会降低,但该公司有信心通过其消息应用以及最终通过其AI工具来弥补这一点。