欧盟委员会初步认定：Meta的Facebook和Instagram因成瘾性设计违反《数字服务法》

欧盟委员会已发布初步调查结果，认为 Meta 的 Facebook 和 Instagram 平台在实施成瘾性功能方面违反了欧盟法律，这加剧了该公司在欧洲面临的运营挑战。该公告通过委员会新闻办公室发布，称 Meta 可能面临重大处罚，并可能被要求为欧盟居民提供替代性的用户体验。

根据官方声明：“今天，欧盟委员会初步认定 Meta 因 Instagram 和 Facebook 的成瘾性设计而违反了《数字服务法》。调查重点关注无限滚动、自动播放、推送通知以及平台高度个性化的推荐系统等功能。”

委员会认定，Meta 未能“充分评估其成瘾性设计对用户（包括未成年人和弱势成年人）身心健康的风险”。此外，委员会指出，Meta“未考虑 Instagram 和 Facebook 的某些设计特性”，这些特性“助长了用户不断滚动的冲动，并使大脑进入‘自动驾驶模式’，从而导致不健康的习惯和强迫性使用。”

委员会认为，Meta 现有的缓解措施（包括会话时长限制和家长控制工具）不足以应对这些影响。为解决这些问题，Meta 将被要求在 Instagram 和 Facebook 上实施设计变更。建议的措施包括“默认禁用‘自动播放’和‘无限滚动’等关键成瘾性功能，实施有效的‘屏幕休息时间’，并调整其推荐系统以减少对参与度的侧重。”

如果初步裁决得到确认，Meta 可能面临高达其全球年度总营业额 6% 的罚款。该裁决也可能对 Meta 的运营产生重大影响，可能迫使该公司实施更多针对特定区域的变更，以适应不同市场不断变化的监管要求。

监管压力出现之际，公众情绪普遍倾向于限制青少年使用社交媒体。根据皮尤研究中心最近的一项研究，60% 的美国人支持限制青少年使用社交媒体。此外，在加利福尼亚州最近的一起案件中，陪审团认定社交媒体平台可能具有成瘾性，并可能对用户健康产生重大影响。在该案中，Meta 和谷歌旗下的 YouTube 均因实施成瘾性且可能有害的功能而被判负有责任，这为更多用户未来提起诉讼打开了大门。

公众舆论似乎正转向反对社交媒体平台的成瘾性设计。然而，Meta 坚持认为社交媒体成瘾尚未被证实是一种心理状况，该公司可能认为这一立场将保护其免受未来的相关法律风险。随着欧盟委员会的初步裁决现已记录在案，Meta 可能会发现难以有效反驳这一说法。

因此，该公司可能需要实施新的控制选项和工具，以确保用户限制在其应用程序中花费的时间。再加上潜在的罚款，Meta 可能面临重大的运营和财务问题，这也可能限制其不断扩展的人工智能计划。