欧盟委员会初步裁定Meta旗下应用存在成瘾性设计

Meta 在欧洲面临新的运营挑战。欧盟委员会（EU Commission）近日发布初步裁定，认为 Facebook 和 Instagram 在实施成瘾性功能方面违反了欧盟相关法律。该裁定聚焦于无限滚动（infinite scroll）、自动播放（autoplay）、推送通知（push notifications）以及平台高度个性化的推荐系统等设计特性。

初步裁定要点：成瘾性设计未获充分风险评估

欧盟委员会在公告中表示，Meta 未能“充分评估其成瘾性设计对用户（包括未成年人和弱势成年人）身心健康的风险”。委员会进一步指出，Meta 未考虑 Instagram 和 Facebook 的某些设计特性，这些特性“助长了用户持续滚动的冲动，使大脑进入‘自动驾驶模式’，从而促成不健康的习惯和强迫性使用”。

针对 Meta 现有的缓解措施，包括限制会话时长的选项和家长控制工具，欧盟委员会认为其不足以有效管理上述影响。

可能的整改方向与处罚

为回应这些关切，Meta 需对 Instagram 和 Facebook 实施设计变更。欧盟委员会的建议包括：默认禁用“自动播放”和“无限滚动”等关键成瘾性功能；实施有效的“屏幕休息时间”提示；以及调整推荐系统，使其不再以用户参与度为核心导向。

若该初步裁定在后续程序中被最终确认，Meta 可能面临最高达其全球年度总营业额 6% 的罚款。这一结果也可能对 Meta 的运营产生广泛影响，迫使公司在更多区域实施针对性调整，以符合不断演变的监管要求。

公众情绪与相关案例背景

值得注意的是，这一监管动向与更广泛的公众情绪相呼应。皮尤研究中心（Pew Research Center）近期一项研究显示，60% 的美国人支持对青少年使用社交媒体实施限制。此外，在加利福尼亚州近期的一起诉讼案件中，陪审团裁定社交媒体平台可能具有成瘾性，并对用户健康产生显著影响。在该案中，Meta 及谷歌（Google）旗下的 YouTube 均被认定对实施具有成瘾性和潜在危害的功能负有责任，该判决为更多用户提起后续诉讼打开了大门。

尽管公众舆论在此问题上似乎正转向不利于社交媒体平台，Meta 仍坚持认为，社交媒体成瘾尚未被证实为一种心理疾病。该公司或许认为这一立场能使其免受未来相关法律风险的冲击。

然而，随着欧盟委员会初步裁定的发布，Meta 要反驳这一主张可能面临更大困难。因此，该公司或许不得不推出新的控制选项和工具，以确保用户限制其在应用内花费的时间。若再加上潜在的罚款，Meta 可能面临重大压力，这甚至可能对其正在扩张的人工智能（AI）业务布局构成制约。